Contamos con un equipo de servicio profesional y dedicado que puede desarrollar soluciones de productos personalizadas basadas en las necesidades específicas de diferentes clientes, brindándoles servicios de capacitación y consultoría técnica de la más alta calidad.
Servicio durante la venta:
Una vez que el equipo llegue a la fábrica del cliente, enviaremos personal dedicado al sitio para la instalación y puesta en marcha de la máquina para garantizar un funcionamiento estable y que todos los indicadores técnicos cumplan con los requisitos de diseño. También brindamos capacitación para operadores y personal de mantenimiento.
Servicio postventa:
Durante el período de garantía, si surge algún problema de calidad, brindaremos orientación técnica remota. Si el problema no se puede resolver de forma remota, llegaremos al sitio dentro del plazo especificado para realizar una reparación de emergencia y ambas partes pueden negociar hasta que se resuelva el problema. Después del período de garantía, seguimos siendo responsables de los servicios de mantenimiento y reparación, y cobraremos razonablemente los costos de las piezas y la mano de obra.
